一、一般咨询问题
1.企业如何领取年检密码？
答：还没有领取年检上网密码的企业：带上贵企业的营业执照副本原件，到市工商局或各分局受理大厅年检窗口领取。已领取但是忘记密码的企业：带上贵企业的营业执照副本原件，到市工商局或各分局受理大厅年检窗口重新领取密码。
2.如何下载年检报送软件？
答：企业可以访问广州市工商红盾信息网（www.gzsn.com.cn），点击进入网上办事大厅的网上年检栏目，输入本年度的年检密码，点击“软件下载”，下载年检数据填报软件。
3.如何查看年检结果？
答：企业可以随时访问广州市工商红盾网（www.gzaic.gov.cn）的网上年检栏目，输入企业注册号和密码，查询年检结果；也可以使用工商局受理大厅的年检专用计算机，运行年检结果查询系统进行查询；也可以通过下载的年检报送软件，输入密码后查询结果。
4.营业执照年检是否可以和执照变更一起进行？
答：一般情况下企业先做执照变更后再去年检；若工商局有特别安排的，请根据工商局的指示操作。
5.哪些经营范围需要提交前置审批许可证？
答：凡是经营范围中有涉及需要先办理许可证的项目的，都要提交有效期内的许可证复印件(加盖单位公章)。
6.企业填写年检数据时去年期末数与今年期初数不致的，怎么办？
答：一般情况下，企业只能找回企业报税时的年度报表，实在无法查到期末数的，也可以会计师事务所出具的审计报告数据为准，重新填写年检报告书。
7.去年的年检资料可以去哪里查？
答：一般情况下，企业可以去各工商局的档案中心窗口进行电子资料查询。
8.分支机构与总公司之间的年检先后顺序关系是怎样的？
答：分支机构年检可以先办理申报工作，至到初审通过。但确认时，分支机构必须携带总公司上一年度年检后的营业执照复印件（盖总公司公章）才可以到工商局办理确认。
9.企业总公司内部董事会进行了变更，对分支机构年检有没有影响？
答：没有影响。
10.企业如何办理年检延期工作？
答：企业可以在6月30日前（年检结束前）填写《延期年检申请书》，并交到所属工商注册机关的企管部门，申请延期年检工作。
11.如果企业想注销执照，是先年检还是先注销执照？
答：1、在年检期间，企业可不办理年检，直接办注销。
2、年检期限过后，企业须到企管部门出具意见，再办理注销。
12.企业地址变迁是否还要回到原登记点办理年检？
答：如果企业地址变迁了，必须先办理住所变更手续，再到新住所所在地工商分局办理年检（市局登记的仍回市局办理年检）。
13.营业执照上面的年检章盖满了，没地方盖章怎么办？
答：如果营业执照上已经盖满年检确认章的，请先更换营业执照后再进行年检。
二、业务咨询问题
1.企业前置审批许可文件没有期限怎么填？
答：前置审批许可文件没有期限的，填写报表时在许可文件后选择“（无期限）”,保存提交。
2.如果今年企业利润为负值，在“经营情况表”中该怎么填写，“利润表”又该怎么填写？
答：如果企业利润为负值，在“经营情况表”中的全年亏损额填入正值，“全年利润总额”和“全年净利润”只需要填写“0”值就可以，“利润表”中也直接填写详细数值。在保存数据提交过程中，系统只会对“经营情况表”的“全年利润总额”和“利润表”的平衡关系作提示，不影响企业向工商局提交年检数据。
3.经营情况表中“全年纳税总额”范围包括哪些税种？
答：“全年纳税总额”反映的是所得税、流转税等，应包括全年所有税种的缴纳金额。
4.资产负债表73-80项的如何填写？
答：资产负债表中73项是74-80项的数据总和。
74项为国家资本，指的是国营企业的资本额；
75项为集体资本，指的是集体企业（如村合作企业）的资本额；
76项为法人资本，指的是以公司名义再投资成立公司的资本额；
77项为法人资本小项，指的是以国营企业名义再投资成立公司的资本额；
78项为法人资本小项，指的是以集体企业名义再投资成立公司的资本额；
79项为个人资本，指的是以个人名义的资本额；
80项为外商资本，指的是以外商企业名义的资本额。
5.经营情况表中“全年亏损额”、“年末负债总额”、“其中：长期负债”可以填写负值吗？
答：经营情况表中该三项内容必须填写正值或“0”值，不可以填写负值。
6.“经营情况表”中年末负债总额与“资产负债表”71项（负债合计）的关系是怎样的？“资产负值表”71项可以为负吗？
答：“经营情况表”中年末负债总额与“资产负债表”的71项的数据应该是平衡的（即数据相等），并且不能为负数。如果两项数据不相同，软件系统无法让企业提交年检数据。
7.因资产负债表是以万元为单位的，但企业实际数据只有几十元，应该怎么填？
答：一般情况下保留小数点后2位然后进行四舍五入处理。工商局有其它要求的，按要求进行处理。
8.去年12月领取的营业执照，在年末资产总额填写“0”后也不能提交，并提示资产总额不能为空，为什么？
答：一般来说，企业开业时资产总额不能为“0”，年末资产总额与资产负债表47项相等。
9.“经营情况表”中营运状况应该如何选择？
答：一般情况下，如果企业有销售收入或经营利润的，选择“投产开业”；如果无销售收入或利润的，选择“筹建”、“停业”或“清算”。但需要注意，每个企业必须在开业6个月内开展经营活动，否则工商局可以吊销该企业执照。
10.分支机构需要填写资产负债表和利润表吗？
答：分支机构不管有无设立独立的核算组，年检时都不需要填写资产负债表和利润表。